Como realizar o resgate do Cartão Fidelidade?

Criada por CRM MENU, Modificado em Wed, 19 Fev, 2025 às 8:22 AM por CRM MENU

Acesse seu Portal de Gestão do CRMMENU.
No menu lateral à direita, vá até Fidelidade > Gerar QR Code Fidelidade.
Clique em Modo tela cheia e deixe o tablet visível para que os clientes possam escanear o QR Code e resgatar um ponto.
Quando um cliente que tiver 10 pontos escanear o QR Code dinâmico, ele receberá um alerta com a mensagem:
“Atenção: Seu número possui pontos suficientes para o resgate do Cartão Fidelidade. Pronto para ser atualizado!”
Clique em “Ok” para fechar a mensagem e, em seguida, clique no botão “Resgatar seu prêmio”.
Seu cliente precisa digitar o PIN disponível no painel de leitura do QR Code.
Ao apresentar a tela do celular ao estabelecimento o benefício deve ser entregue e automáticamente os pontos zeram para um novo ciclo.

Acesse seu Portal de Gestão do CRMMENU.
No menu lateral à direita, vá até Fidelidade > Resgatar Cartão Fidelidade.
Insira o número de telefone do cliente e clique em “Utilizar pontos” para realizar o resgate.
Se o telefone inserido não tiver pontos suficientes, o sistema exibirá um aviso informando que o resgate não foi possível e mostrará a quantidade atual de pontos.